Kendari, tirtamedia.id – Penerima hadiah umroh jalan sehat bersama Andi Sumangerukka di Kota Kendari akhirnya menerima kepastian keberangkatan ke tanah suci.
7 warga penerima hadiah umroh itu yakni Hasniar, Usmanto, Sarina, Herniati, Septiya Ningsih, Aryani, dan Muh Arsidin.
Ketujuh penerima hadiah umroh itu sebelumnya kecewa terhadap janji pemberangkatan yang tak kunjung ditunaikan oleh ASR. Hal itu pun menjadi perbincangan di media sosial.
Usai jadwal pemberangkatan umroh disampaikan oleh tim ASR centre, mereka pun menyampaikan permohonan maaf atas keributan yang terjadi di media sosial. Mereka mengakui adanya miskomunikasi antara mereka dan pihak manajemen Andi Sumangerukka.
“Alhamdulillah, setelah bertemu dan berdiskusi dengan manajemen Bapak Andi Sumangerukka, kami akhirnya mendapat kepastian mengenai situasi kami. Ternyata masalah ini timbul akibat miskomunikasi antara kami dan pihak manajemen, Kami mohon maaf atas kesalahpahaman yang mungkin timbul akibat situasi ini,” kata Herniati. Kamis (8/8/2024).
Gusti, perwakilan Tim ASR Center menyambut baik penyelesaian masalah itu dan menghargai sikap kooperatif dari semua pihak.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi dan menghargai kesabaran para penerima hadiah. Kami berkomitmen untuk meningkatkan komunikasi dan pelayanan agar kejadian serupa tidak terulang di masa depan,” kata Gusti.
Rencananya 7 penerima hadiah umroh dari ASR ini akan diberangkatkan ke tanah suci mekkah pada 30 November 2024 mendatang.(red)
